Viettel Money là cách nhanh gọn để quản lý tài khoản em66 của bạn. Từ nạp tiền, rút thắng tới xác minh ví - tất cả diễn ra trên điện thoại trong vài giây.
em66 được kết nối trực tiếp với hệ thống Viettel Money. Mỗi giao dịch nạp/rút được ghi nhận ở cả hai bên. Bạn có thể kiểm tra lịch sử trong app Viettel Money và em66 để so sánh.
Viettel Money yêu cầu mã PIN 6 chữ số để xác nhận mỗi giao dịch. Em66 không bao giờ hỏi mã PIN Viettel Money của bạn. Chỉ bạn và Viettel Money biết mã PIN này.
Trước khi xác nhận, bạn luôn thấy số tiền nạp hoặc rút chính xác trên màn hình. Không có phí ẩn hay khoản trừ thêm. Nếu nạp 200 nghìn, chỉ cần xác nhận 200 nghìn.
Khi tiền đã chuyển từ ví Viettel Money vào em66, giao dịch hoàn tất. Nếu bạn muốn hoàn lại, cách duy nhất là rút tiền từ em66 về Viettel Money.
Tiền trong ví Viettel Money là của bạn, không phải tài sản của em66. Nếu em66 gặp sự cố kỹ thuật, tiền ở ví Viettel Money vẫn an toàn.
Nếu bạn xác nhận sai, liên hệ hỗ trợ em66 ngay. Chúng tôi có thể hỗ trợ kiểm tra giao dịch trong 24 giờ. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 qua chat hoặc email.
Kiểm tra số dư ví em66 của bạn trước. Nếu vẫn chưa nhận sau 2 phút, hãy kiểm tra app Viettel Money xem giao dịch đang xử lý hay không. Nếu treo, liên hệ hỗ trợ em66 với ID giao dịch từ lịch sử Viettel Money.
Bạn cần đặt lại mã PIN trực tiếp trong app Viettel Money, không phải qua em66. Chọn Bảo mật > Đổi mã PIN, xác nhận số điện thoại, rồi tạo PIN mới. Sau đó có thể nạp/rút em66 bình thường.
Nếu em66 báo ví Viettel Money chưa xác minh, hãy vào app Viettel Money, chuyên mục Xác minh ví, làm theo hướng dẫn (thường là chụp CMND/CCCD). Quá trình này mất vài phút và yêu cầu một lần duy nhất.
Viettel Money cho phép bạn lưu số tiền trong ví điện tử riêng. Khi nạp tiền vào em66, bạn mở ứng dụng Viettel Money, chọn em66 trong danh sách nhận tiền, xác nhận số tiền và nhập mã PIN. Tiền chuyển tới ví em66 của bạn gần như tức thì. Khi rút thắng, quá trình ngược lại - bạn yêu cầu rút
từ em66, nhập số PIN Viettel Money, và tiền về ví Viettel Money trong vòng vài phút. Không cần nhập lại số thẻ hay tài khoản ngân hàng mỗi lần.
